Disclaimer


Retours
Ons beleid omtrent het retourneren is 14 dagen. Als er 14 dagen verstreken zijn sinds je je pakket hebt ontvangen, kunnen we je helaas geen restitutie aanbieden.

Om voor terugbetaling in aanmerking te komen, moet uw artikel ongebruikt zijn en zich in dezelfde staat bevinden als waarin u het heeft ontvangen. De hoes in het pakket is ongeopend. Het moet ook in de originele verpakking zitten.

Verschillende soorten goederen zijn vrijgesteld van teruggave. Bederfelijke goederen zoals voedsel, bloemen, kranten of tijdschriften kunnen niet worden geretourneerd. We accepteren ook geen producten die intieme of sanitaire goederen, gevaarlijke materialen of ontvlambare vloeistoffen of gassen zijn.

Om uw retour te voltooien, hebben we een ontvangstbewijs of een aankoopbewijs nodig.

Stuur uw aankoop niet terug naar de fabrikant.

Restituties (indien van toepassing)
Zodra uw retour is ontvangen en geïnspecteerd, sturen we u een e-mail om u te melden dat we uw geretourneerde artikel hebben ontvangen. We zullen u ook op de hoogte brengen van de goedkeuring of afwijzing van uw terugbetaling.
Als u bent goedgekeurd, wordt uw teruggave verwerkt en wordt binnen een bepaald aantal dagen automatisch het juiste bedrag op uw creditcard of de oorspronkelijke betaalmethode.

Te late of ontbrekende terugbetalingen (indien van toepassing)
Als u nog geen terugbetaling heeft ontvangen, controleer dan eerst uw bankrekening opnieuw.
Neem vervolgens contact op met uw creditcardmaatschappij. Het kan enige tijd duren voordat uw teruggave officieel wordt geplaatst.
Neem vervolgens contact op met uw bank. Er is vaak enige verwerkingstijd voordat een terugbetaling wordt geplaatst.
Als je dit allemaal hebt gedaan en je hebt je teruggave nog niet ontvangen, neem dan contact met ons op via contact@beautypearlcare.com

Uitverkoopartikelen (indien van toepassing)
Alleen regelmatig geprijsde artikelen kunnen worden terugbetaald, helaas kunnen uitverkoopartikelen niet worden terugbetaald.

Uitwisselingen (indien van toepassing)
We vervangen alleen artikelen als deze defect of beschadigd zijn. Als je het wilt inruilen, stuur ons dan een e-mail op contact@beautypearlcare.com en stuur je artikel naar: PostNL Fulfillment, Kaagschip 14, 3991 CS Houten, Nederland.

Verzenden (van retour)
Om uw product te retourneren, dient u uw product te sturen naar: PostNL Fulfillment, Kaagschip 14, 3991 CS Houten, Nederland

U bent zelf verantwoordelijk voor het betalen van uw eigen verzendkosten voor het retourneren van uw artikel. Verzendingskosten worden niet terugbetaald. Als u een terugbetaling ontvangt, worden de kosten van de retourzending van uw terugbetaling afgetrokken.

Afhankelijk van waar u woont, kan de tijd die het kan duren voordat uw uitgewisselde product u kan bereiken, variëren.

We raden u aan om gebruik te maken van een traceerbare verzendservice of een aankoopverzekering. We kunnen niet garanderen dat we uw geretourneerde artikel zullen ontvangen.